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在服務(wù)行業(yè)中保潔公司常見的安全問題以及相應對策

作者: 更新時間:2025-03-15 點擊數(shù):

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一、關(guān)于保潔服務(wù)管理中常出現(xiàn)的安全問題舉例

1.在保潔服務(wù)管理中,那些安全問題需要特別注意的?其實安全問題無大小,很小的問題就能引發(fā)出后果不堪設(shè)想的局面,存在較高安全隱患的一般是在特殊環(huán)境下進行工程作業(yè),特殊環(huán)境一般指比具有危險性,威脅性較大,事故率較高的情況。
2.關(guān)于清潔設(shè)備使用的安全規(guī)程,一般在采購設(shè)備的時候,都應看清說明書,在有供應商送貨上門的時候,要求其提供系統(tǒng)、機器使用培訓,如掃地機、洗地機、高壓沖洗機、吸塵機等等,因為員工流程性或工作臨時安排問題,也需要進行應急培訓,我公司將整理一套企業(yè)培訓檔案庫,對于快速構(gòu)建體系培訓具有深遠意義。
3.關(guān)于清潔劑方面,保潔從業(yè)人員需要掌握一些化工知識,不能受經(jīng)濟、技術(shù)、設(shè)備、配方工藝、操作人員等多方面條件限制,忽視產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、保質(zhì)期、使用范圍等關(guān)鍵指標,宿州保潔公司的管理人員不能對產(chǎn)品一知半解,自行配制,導致這類產(chǎn)品對人體、建筑裝飾材料、環(huán)境等造成腐蝕、污染和損壞。清潔劑的存放不當也會帶來安全隱患,如酸性的藥劑和鋼絲綿及墊擺放一起,如有滲透,很容易造成著火等等。
4.在安全防護方面,在開展保潔工作前需要有充足的預見,如經(jīng)驗不足,可以跟老員工學習或通過清潔函授教程提供的安全培訓案例庫,可以感受到在整個清潔行業(yè)在過去發(fā)生了什么樣的事故類型及處理防范。如在清潔玻璃外側(cè)時,如果無法使用安全帶,向內(nèi)外開啟的窗扇,用抹布等擠住。防止出現(xiàn)突然刮猛風,窗扇關(guān)閉,壓到清潔員正把持住窗口邊緣的手,因疼痛而松手,身體墜落的嚴重事故。
二、防范保潔服務(wù)行業(yè)安全問題應對措施建議
根據(jù)保潔項目現(xiàn)場設(shè)立的明確的崗位職責,操作規(guī)程,獎懲措施,員工手冊,安全、紀律灌輸方法應與時俱進,加強“安全第一、預防為主”的安全意識教育。
采用新式培訓,測試等多種手段,對保潔人員重新進行崗前安全考試,合格者按成績劃出主次崗位,重新定崗定酬;組織新上崗保潔人員進行系統(tǒng)的安全教育,針對保潔人員文化程度較低的實際,安全教育通俗化,結(jié)合實際深入淺出、淺顯易懂;利用清潔函授教程的生動的多媒體教學,案例分析,能讓培訓工作事半功倍。
根據(jù)現(xiàn)場保潔工作的實際,現(xiàn)場主管(或行政管理人士結(jié)合清潔函授教程)重新劃分出安全工作區(qū)域和不安全工作部位,并對設(shè)備保潔時間的長短重新做出具體規(guī)定,要求保潔人員嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)章制度;班前做好安全交底和危險點分析工作,班后做好當日工作的總結(jié),并抓住主題,結(jié)合實際,定期開展安全活動。
根據(jù)現(xiàn)場關(guān)鍵部位和關(guān)鍵設(shè)備的保潔工作做出明確規(guī)定,對保潔人員的具體行為提出更為嚴格的要求。其保潔工作由專業(yè)人員進行;通過開展示范教育規(guī)范全體保潔人員的工作行為,由專業(yè)人員現(xiàn)場實際模擬進行保潔工作的操作,讓全體保潔人員掌握保潔工作的要領(lǐng)及注意事項;
開展多種渠道,多種形式的安全教育,如知識講座,座談會等會議形式;開展安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等張掛形式;如針對保潔行業(yè)安全教育光碟、等音像制品;現(xiàn)場觀摩演示等;如編制順口的容易記憶的短句,印刷小手冊;如“四查四看”,即:查思想看是否有疏乎大意的地方,查行為看是否有違章的地方,查隱患看是否有危及設(shè)備安全的地方,查過程看是否執(zhí)行標準化作業(yè)。

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